Preguntas frecuentes sobre TuBookit
¿Tienes dudas sobre TuBookit? Aquí encontrarás respuestas claras sobre cómo funciona el plugin, qué incluye la licencia y qué puedes hacer con tus reservas. Para configuraciones paso a paso o incidencias concretas, consulta el Centro de ayuda.
Tu web. Tus reservas. TuBookit.
Sobre TuBookit
Resuelve tus dudas sobre precios, renovaciones, licencias y compras.
Sí. El sistema se instala como un plugin y la gestión se realiza desde tu propio WordPress. Tus clientes reservan desde tu web y tú mantienes el control del sistema y de los datos.
No para el uso habitual. TuBookit incluye un asistente inicial que ayuda a configurar lo esencial y después la gestión diaria se realiza desde pantallas pensadas para usuarios de WordPress. Algunas integraciones externas, como calendarios o pasarelas de pago, sí requieren conectar sus credenciales.
No. Pueden reservar sin registrarse. Después reciben un enlace personal desde el que pueden consultar y gestionar su cita según las opciones que hayas habilitado.
Sí. El proceso de reserva está preparado para ordenador, tablet y móvil, tanto para elegir servicio y horario como para completar los datos de la reserva.
No. TuBookit no cobra un porcentaje ni una comisión por cada cita. Si utilizas una pasarela como Stripe, se aplican las tarifas propias del proveedor de pago, que son independientes de TuBookit.
Precio, compra y licencias
Resuelve tus dudas sobre precios, renovaciones, licencias y compras.
El precio de TuBookit Pro es de 99 € + IVA al año por licencia. Cada licencia corresponde a un sitio web o dominio.
Sí. Está previsto un precio especial de lanzamiento de 89 € + IVA para las primeras 100 licencias.
Tu precio de renovación se mantiene. Si compras TuBookit con un precio promocional válido, renovarás por ese mismo importe mientras mantengas la licencia en las condiciones establecidas.
La licencia Pro es anual. No hay una cuota mensual de TuBookit.
No. Una licencia corresponde a un dominio o sitio web. Si necesitas TuBookit en varias webs, necesitarás una licencia para cada una.
Sí. Se pueden adquirir varias licencias Pro y aplicar descuentos cuando corresponda. TuBookit mantiene un único tipo de licencia Pro: no necesitas cambiar de plan por trabajar con más clientes o proyectos.
Sí. La licencia puede desactivarse del dominio anterior y activarse en otro cuando necesites trasladar el proyecto, siempre respetando el uso de una licencia por sitio activo.
Podrás seguir utilizando tu licencia hasta su fecha de caducidad. Cancelar la renovación no elimina inmediatamente la licencia ni los datos de tus reservas.
TuBookit contempla un periodo de gracia de 3 días. Después, si la licencia no se renueva, el sistema deja de aceptar nuevas reservas. Tus datos permanecen en tu WordPress, pero necesitarás volver a activar una licencia para recuperar el funcionamiento completo.
Instalación y compatibilidad
Resuelve tus dudas sobre precios, renovaciones, licencias y compras.
Necesitas una web WordPress en la que puedas instalar plugins y una licencia activa para utilizar TuBookit Pro.
No. TuBookit funciona como sistema de reservas independiente y no necesita WooCommerce para gestionar citas.
Puedes crear la página automáticamente desde el asistente o insertar el shortcode de TuBookit en la página que quieras. Así puedes decidir exactamente dónde aparece el sistema de reservas.
Sí, siempre que el maquetador permita insertar shortcodes o bloques de WordPress, que es lo habitual. El calendario se integra dentro del contenido de la página.
Sí. TuBookit permite adaptar elementos visuales para que el proceso de reserva encaje mejor con la identidad de tu web y de tu negocio.
Sí. Mientras tu licencia esté activa tendrás acceso a las actualizaciones de TuBookit y a las mejoras incluidas en tu versión.
Reservas, servicios y profesionales
Resuelve tus dudas sobre precios, renovaciones, licencias y compras.
Sí. Puedes crear todos los servicios que necesites, cada uno con su propia duración, precio, profesionales asignados y condiciones.
Sí. Cada profesional puede tener su propio horario, servicios, límites, calendario externo y usuario de WordPress vinculado.
No. La licencia Pro no se encarece por cada profesional que añadas.
Sí. Puedes configurar servicios individuales o definir un aforo superior para sesiones en las que varias personas pueden reservar la misma franja.
Sí. Cada servicio puede trabajar con confirmación automática o manual. En el modo manual, la reserva queda pendiente hasta que la revises y la apruebes.
Sí. Puedes añadir preguntas personalizadas para recopilar información antes de la cita, por ejemplo una respuesta de sí/no, texto libre u opciones definidas por ti.
Sí. Puedes crear reservas desde WordPress para citas que hayan llegado por teléfono, WhatsApp, email u otro canal.
Sí. El cliente puede gestionar su reserva desde un enlace personal, siempre dentro de las reglas de cancelación y reprogramación que hayas configurado.
Sí. Puedes establecer un máximo diario por profesional además de controlar su horario y disponibilidad.
Sí. Puedes crear enlaces privados para servicios o profesionales concretos, limitar sus usos y establecer una fecha de caducidad.
Horarios, disponibilidad y clientes
Resuelve tus dudas sobre precios, renovaciones, licencias y compras.
Sí. Cada profesional puede tener su propio horario semanal, incluso con turnos partidos.
Sí. Los días especiales permiten bloquear fechas concretas o definir un horario diferente al habitual.
Sí. Puedes utilizar tiempos de margen o buffer para evitar que las reservas queden encadenadas sin descanso.
Sí. La disponibilidad se calcula teniendo en cuenta horarios, reservas existentes, límites configurados y, si los conectas, eventos ocupados de calendarios externos.
Sí. Si no hay un hueco adecuado, el cliente puede apuntarse a una lista de espera y TuBookit puede avisarle cuando se libera una franja compatible.
Sí. Puedes generar una propuesta con varias franjas y compartir un enlace para que el cliente elija una de ellas.
Sí. TuBookit centraliza la información de clientes y sus reservas para que puedas consultar su actividad desde el panel.
¿Por qué elegir TuBookit?
Todo dentro
de WordPress
Tus reservas, clientes, servicios y profesionales en tu propia web, sin depender de plataformas externas.
Tú decides
cómo funciona
Configura horarios, reservas, pagos, profesionales y disponibilidad según tu forma de trabajar, no al revés.
Automatiza el
trabajo diario
Confirmaciones, recordatorios, calendarios, pagos e integraciones trabajan por ti para reducir tareas repetitivas.
Preparado para
crecer contigo
Empieza con lo que necesitas y añade profesionales, servicios y reservas a medida que tu negocio vaya creciendo, sin costes adicionales.
Configura horarios, reservas, pagos, profesionales y disponibilidad según tu forma de trabajar, no al revés.
Pagos con Stripe
Resuelve tus dudas sobre precios, renovaciones, licencias y compras.
Sí. TuBookit puede integrar Stripe para cobrar durante el proceso de reserva cuando un servicio lo requiera.
Sí, si quieres cobrar online mediante Stripe. La cuenta y las comisiones de procesamiento pertenecen a Stripe y son independientes del precio de la licencia de TuBookit.
Sí. El pago se configura por servicio, así que puedes combinar servicios sin pago online con otros que sí lo requieran.
Sí. Las reservas pagadas permiten tramitar el reembolso desde TuBookit utilizando Stripe.
Sí. Puedes permitir códigos de descuento en el checkout de Stripe. Los cupones se crean y gestionan desde tu cuenta de Stripe.
TuBookit puede activar la facturación automática de Stripe. La factura la genera Stripe y esta función puede tener costes propios según las tarifas y configuración de tu cuenta.
Calendarios, videollamadas y comunicaciones
Resuelve tus dudas sobre precios, renovaciones, licencias y compras.
Sí. Cada profesional puede conectar su calendario para sincronizar disponibilidad y evitar ofrecer horas que ya estén ocupadas.
Sí. TuBookit permite conectar calendarios de Microsoft de forma independiente para cada profesional.
Puede trabajar con videollamadas vinculadas a las integraciones compatibles. En Microsoft Teams, la generación del enlace depende también de que la cuenta conectada disponga de la licencia y permisos necesarios.
Sí. Puede enviar comunicaciones asociadas al ciclo de la reserva, como confirmaciones, cambios, cancelaciones y recordatorios.
Sí. Puedes definir con cuánta antelación quieres que se envíen los recordatorios automáticos.
TuBookit puede mostrar accesos manuales a WhatsApp desde las reservas cuando existe un teléfono guardado. El envío se realiza desde WhatsApp; no es un sistema de WhatsApp masivo incluido dentro de TuBookit.
Integraciones, datos, seguridad y soporte
Resuelve tus dudas sobre precios, renovaciones, licencias y compras.
Sí. TuBookit dispone de opciones de automatización mediante webhooks para conectar eventos de reservas con herramientas externas como Make, Zapier o sistemas propios.
La gestión principal de reservas y clientes vive en tu WordPress. Algunas funciones externas, como pagos o sincronización de calendario, envían únicamente la información necesaria a los proveedores que conectes.
Incluye herramientas orientadas a la gestión de datos personales, como consentimiento en formularios e integración con las funciones de WordPress para exportar y borrar datos. El cumplimiento final también depende de la configuración, textos legales y uso que haga cada web.
Sí. TuBookit incluye opciones de exportación para facilitar la gestión y el tratamiento de información desde el panel.
¡TuBookit incluye un Centro de configuración que ayuda a detectar problemas habituales de licencia, pagos, calendarios, tareas programadas y configuración básica.
En el Centro de ayuda encontrarás un buscador, guías por categorías y el manual completo de TuBookit en PDF.
Sí. Los usuarios con licencia activa pueden utilizar el sistema de soporte para comunicar incidencias o dudas que no hayan podido resolver desde el Centro de ayuda.
Las mejoras que se incorporen a TuBookit se distribuirán mediante actualizaciones según la versión y condiciones de licencia. Las funciones que todavía estén en desarrollo se identificarán como próximas y no se presentarán como disponibles hasta estar listas.
Todo tu sistema de reservas, dentro de tu WordPress
Tú decides cómo funciona tu negocio. TuBookit te ayuda a organizarlo para que reservar sea más fácil para tus clientes y gestionar tu agenda te quite mucho menos tiempo.
Sin plataformas externas. Sin complicaciones.
